根据《余杭区统一政务咨询投诉举报平台建设实施方案》精神，因工作需要，余杭区区长公开电话受理中心面向社会公开招聘话务岗工作人员（劳务外包）。现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

本次计划招聘工作人员12名，主要从事余杭区区长公开电话（区统一政务咨询投诉举报）平台受理工作。

二、招聘要求

1.具有良好的政治思想素质和职业道德，拥护党的路线、方针、政策，无违法犯罪记录。

2.工作责任心强，有较强的事业心和敬业精神，有较好沟通协调、文字和口头表达能力，熟悉现代化办公软件操作。

3.具有余杭区户籍（或实际居住在余杭区），年龄在35周岁以下；男女不限，身体健康。

4.大学专科及以上学历，专业不限。

5.具有相关工作经验者以及具备计算机、法律专业特长者优先考虑。

三、报名

1.报名时间：从本公告发布之日起，截至2019年11月22日。

2.报名方式：报名采用网上报名方式，报名者在报名期限内将个人简历、学历证书、2寸近照等资料发电子邮箱。进行资格审核后，通过资格审查的人员按电话通知要求参加面试，面试采用现场问答方式进行，主要测试考生基本素质和综合能力，根据面试情况，经资格复审后择优录用聘用人员。面试时间、地点另行通知。

3.联系人：李琦；联系电话:88615781;报名邮箱：fish200111@163.com

四、用工方式

此次招聘为余杭区区长公开电话受理中心劳务外包项目，用工合同与浙江中通文博服务有限公司签订。

五、备注事项

1.面试通过人员进入培训实习期（培训实习期为2个月）。

2.培训实习期后正式录用人员按有关规定签订劳动合同，缴纳社会保险和住房公积金，工资待遇按有关规定执行。

3.工作地点：余杭区信访局区长公开电话受理中心（临平西大街65号）。

中国电信股份有限公司杭州余杭分公司

2019年11月14日

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